¡OJO si compras por Internet!

Los sitios de internet ofrecen productos que pueden comprarse con transacciones electrónicas. Se aconseja considerar aspectos como la privacidad de los datos y la garantía del artículo. 

“Aunque el comercio cibernético ha evolucionado, aún hay desconocimiento sobre la seguridad en las transacciones”, explica Édgar Ríos, gerente de la página oferama.com.

Descuentos, disponibilidad de productos que solo se consiguen en el extranjero, compras grupales y subastas son algunos de los beneficios del mercado de la web. “Una excelente forma de encontrar ofertas es a través de las redes sociales, y obviamente en los buscadores”, dice Ríos. 

Una de las ventajas de las compras en línea es el ahorro. “Hay beneficios de hasta un 40 por ciento, comparado con las compras locales. Y, además, se pueden cotejar precios de otro sitios desde el hogar”, comenta Ernesto Gómez, de la página transexpress.com.

El principal inconveniente de esta alternativa de consumo son las garantías, ya que es costoso reenviar el producto para que sea reparado, al estar en otro país; o bien, que la tienda se demore en enviar el paquete. Pero nada que no se pueda solucionar con contactar al proveedor”, apunta Gómez.

¿Es seguro?

En una página segura es muy difícil que el usuario sea estafado. Estas, usualmente, solicitan información para crear la cuenta, como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico. Pero la desconfianza radica en dar el número de tarjeta de crédito. 

“Utilizar tarjetas en internet es similar a usarlas en cualquier tienda. En ambos casos se brinda el número y el código de seguridad”, afirma Rodrigo Villatoro, técnico de oferama.com. 

Los portales, por seguridad de los clientes, emplean certificados SSL, que son protocolos criptográficos que garantizan la privacidad de la información de los usuarios. “Con esta medida ni siquiera las páginas tienen acceso a los datos del cliente; sin embargo, nunca se debe compartir información por correo electrónico”, recomienda Ríos. 

Antes de encargar una compra, hay que considerar algunos consejos incluidos en este reportaje, para sentirse cómodo al adquirir productos al alcance de un clic.